养老金没到账怎么办

退休工资没到账可以去当地社保所查询，也可拨打12333查询，也可以在网上自己操作。

具体步骤：

1、 搜索社保所在地的人力资源和社会保障局官网，进入官网后点击导航栏的“网上办事；

2、 点击个人登录，进行注册，注册完毕之后进行登录。

3、 进入查询页面，个人信息查询里的，个人养老金发放信息查询即可查询。

退休工资一般都是由社保部门转给银行，再由银行发给个人的。所以退休金未到帐都应该去社保部门查询，去到社保中心去查退休金是否已拨到银行了。

拓展资料：

基本养老金也称退休费，是一种最主要的养老保险待遇。

基本养老金：Basic Pension，在国内养老金实行养老保险制度改革以前，基本养老金也称退休金、退休费，是一种最主要的养老保险待遇。

即国家有关文件规定。在劳动者年老或丧失劳动能力后，根据他们对社会所作的贡献和所具备的享受养老保险资格或退休条件，按月或一次性以货币形式支付的保险待遇，主要用于保障职工退休后的基本生活需要。退休工资领取条件：

参加基本养老保险的个人， 达到法定退休年龄时累计缴费满15年的，就可以按月领取基本养老金。

参加养老保险的职工要领取养老金达到法定退休年龄且累积缴纳养老保险费满15年。

法定的企业职工退休年龄：

男年满60周岁，女工人年满50周岁，女干部年满55周岁。从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或其他有害身体健康工作(以下称特殊工种)的。

退休年龄为男年满55周岁、女年满45周岁;因病或非因工致残，由医院证明并经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的，退休年龄为男年满55周岁、女年满45周岁。

退休金和养老保险的相关。

退休金指的是没有缴纳养老保险的退休人员到了退休的年纪，国家财政或是地方财政给他们每个月发放退休金，或一次性发放，但是他们在退休之前是不需要缴纳任何费用的。

养老金是指职工在单位缴纳了养老保险之后，等到了退休的年纪每个月领取养老金，领取养老金之前，缴纳保险费用不少于15年。

退休金是由于职工单位或者企业来提供的不需要职工缴纳费用就能得到的。

养老金则是根据参保人的单位或者是个人来缴纳的，一部分是交给相关部门，一部分则是存在个人的账户之中。其缴费的标准都是统一进行收费的。

养老金没到账原因:【1】银行卡更换:如果我们更换了新的养老金银行卡后,没有在社保局登记,那么社保局就无法得知新卡账号,可能会导致养老金无法正常发放。这种情况下就需要我们携带本人身份证和新的银行卡前往社保局登记新的养老金银行卡信息。【2】手机号更换:当我们更换了手机号,那么就可能是养老金已经到账,只是我们没有收到手机短信,误认为养老金没有到账。我们可以直接去银行查询账户余额。【3】未进行认证:为了防止有人利用逝去老人的身份证件等冒领养老金,所以都会进行养老金领取资格认证,也就是没有在法规的时间内,完成养老金领取资格认证,养老金会暂停发放,养老金领取资格认证一年进行一次。【4】未激活:若是我们在换社保卡领取养老金之后,没有及时激活社保卡的金融功能,就有可能会导致养老金无法正常到账。这时候我们就需要去激活我们的社保卡金融功能。【5】不符合认领条件:一般情况下,退休人员在被判刑、被宣告失踪等情况之后,养老金就会暂停发放。

养老金没到账怎么办？

情况一：退休人员更换新的普通养老金银行卡后未在社保局登记，社保局无法得知新卡账号，导致养老金无法正常发放。

解决方法：1、在社区网格员处换成市民卡发放养老金，无需到社保局窗口登记；2、继续使用普通银行卡发放的，请退休人员须携带本人身份证和新的银行卡前往人社服务大楼二楼西大厅12号窗口，登记新的养老金银行卡信息。

情况二：养老金实际已到账，退休人员以没有收到手机短信为依据，误认为养老金没有到账。

解决办法：持养老金银行卡（存折）和身份证，到银行查询打印近三个月流水账。

情况三：未办理本年度资格认证，社保机构根据规定暂停发放。

解决方法：请退休人员在市民e家上“刷脸认证”，不会操作的退休人员可以前往所在社区请网格员协助办理认证。认证通过后，养老金将正常发放，并将之前所停发的养老金及时补发。请广大退休人员每年按时办理资格认证。

为确保养老金按时足额发放，建议您选择使用市民卡领取养老金！